Thank you

Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ tại Daily Wine. Chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay với quý khách trong thời gian sớm nhất!

w-aoe13imj

Bạn đã đăng ký thành công

Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất

Bạn đã đủ 18 tuổi ?

Không bán thức uống có cồn cho người dưới 18 tuổi

Chính sách giao nhận

Thời gian giao hàng dự kiến:

Thời gian giao hàng

Hà Nội, các tỉnh thành khác: từ 3 - 5 ngày

TP. Hồ Chí Minh: từ 2 - 4 tiếng

Dailywine Việt Nam hỗ trợ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (8:00 - 19:00) & Chủ nhật (10:00 - 17:00)

Phí vận chuyển: Freeship
*Lưu ý: Do đặc thù của sản phẩm là rượu và chỉ bán cho người mua từ 18 tuổi trở lên. Do đó nhân viên của dailywine.vn khi giao hàng sẽ phải tiến hành xác minh thông tin người nhận hàng có đúng với thông tin người đặt hàng và thanh toán bằng cách đối chiếu thông tin CMND của người nhận hàng. Nếu thông tin không đúng nhân viên của chúng tôi sẽ từ chối giao hàng. Mong quý khách thông cảm.

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách bảo mật

Cam kết bảo mật thông tin
* Dailywine cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo quy định pháp luật. Việc thu thập và sử dụng chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.
* Không chuyển giao, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự chấp thuận của khách hàng.
* Một số thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển để phục vụ giao hàng.
* Trường hợp bị tấn công hệ thống gây mất dữ liệu, Dailywine sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.
* Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu cung cấp. Dailywine không giải quyết khiếu nại nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc giả mạo.